Klantenservice

Koopvoorwaarden
Terms & Conditions
Joel fit KvK-nummer 59083859

Contact:

Heb je vragen over onze producten of  heb je vragen over samenwerkingen of andere zakelijke voorstellen?
Stuur dan een mail naar: info@cleannutrition.nl
Wij beantwoorden de mail op maandag t/m vrijdag tussen 09:00 uur en 17:00 uur.

Levertijd:

Levertijd Nederland en België
Bestellingen die op werkdagen voor 23:00 uur gedaan zijn worden dezelfde dag nog verstuurd, mits wij de betaling hiervoor ontvangen hebben. Onze vervoerder PostNL bezorgd 96% van alle door ons aangeleverde zendingen, de volgende dag. Bezorging door PostNL Pakketservice wordt gedaan van maandag tot en met zaterdag.
E-books kunt u direct na de betaling downloaden ongeacht het tijdstip.

Ruilen & retourneren:

Ruilen & retourneren E-book (de lifestyle)
Een E-book kunt u niet retourneren. Ook het annuleren van een bestelling van een eBook is niet mogelijk. Zodra de download-link is verstuurd, is het niet meer mogelijk de bestelling ongedaan te maken.

Kan ik een spieropbouw pakket of afslank pakket retourneren?
Het is niet mogelijk om het volledige bedrag van het spieropbouw pakket te ontvangen. Dit komt omdat dit product deels uit een e-book bestaat en deels uit supplementen. Zoals hierboven staat aangegeven is het retourneren van een e-book niet mogelijk. Wel krijg je heb bedrag van de voedingssupplementen terug, mits deze ongeopend retour gezonden zijn. Check hier onder voor meer info over het retourneren van supplementen:

Ruilen & retourneren voedingssupplementen

Indien producten ongeopend zijn kunt u deze binnen 14 dagen retourneren volgens onze retourprocedure (uitzondering hierop is de Xtreme Workout V2 waarbij maximaal 1 aanbevolen dosering mag ontbreken). Voordat u een zending retour stuurt vragen wij u ons dit te laten weten per email, zodat wij op de hoogte zijn van uw retournering. Producten kunnen niet geruild worden, je dient het product te retourneren en opnieuw te bestellen. De verzendkosten voor het retour sturen zijn voor rekening van de klant.

Retourprocedure

1. Stuur een mail naar info@cleannutrition.nl en vermeld in je mail:

  • je ordernummer
  • welke artikelen je retour stuurt

2. Stuur de producten in een doos naar:

  • Clean Nutrition
    Postbus 370
    3990 GD Houten
  • Gebruik bij voorkeur de originele doos
  • Voeg een briefje toe met je ordernummer (anders kunnen wij de retourorder niet verwerken)
  • Stuur het pakket gefrankeerd naar dit adres
  • Bewaar de track en trace code als bewijs

Facebook

Nieuwsbrief

Meld je aan voor gratis tips:

slot
Wij waarderen uw privacy.