Bestellung & Versand
Portokosten
Niederlande: €7,-
Belgien: €7,-
Deutschland: €7,-
Ab einem Bestellwert von 75 € ist der Versand immer versandkostenfrei.
Bei Teillieferungen werden die Versandkosten nur einmal berechnet.
Lieferzeit
Bestellungen, die werktags vor 23:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versandt, sofern die Zahlung bei uns eingegangen ist. Für die Niederlande und Belgien stellt unser Spediteur PostNL 96 % aller von uns zugestellten Sendungen am nächsten Tag zu. Die Lieferung per PostNL-Paketdienst erfolgt von Montag bis Samstag.
Sie können E-Books unabhängig von der Uhrzeit sofort nach der Zahlung herunterladen.
Lieferung und Sendungsverfolgung
Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung und Versandinformationen per E-Mail. Sollten versprochene Lieferzeiten nicht eingehalten werden können, informieren wir Sie umgehend.
Sobald wir Ihre Bestellung verpackt haben, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit der PostNL-Tracking-Nummer (dem Track&Trace-Code). Nach der Abholung durch PostNL können Sie den Versandstatus über den Link in dieser E-Mail überprüfen.
Lieferungen mit einer größeren Menge oder einem größeren Gewicht können in mehrere Pakete aufgeteilt werden. Bitte prüfen Sie die Ware nach Erhalt sorgfältig. Sollten Sie bei Erhalt Schäden am Produkt feststellen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@cleannutrition.eu oder über das Kontaktformular im Widget.
Clean Nutrition ist sich seiner Verantwortung bewusst und versendet daher gemeinsam mit PostNL klimaneutral.
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Umtausch und Rückgabe von E-Books und Online-Dokumenten (der Lebensstil)
Eine Rückgabe eines E-Books ist nicht möglich. Eine Stornierung einer E-Book-Bestellung ist ebenfalls nicht möglich. Nach dem Absenden des Download-Links ist ein Widerruf der Bestellung nicht mehr möglich.
Kann ich ein Muskelaufbaupaket oder Abnehmpaket zurückgeben?
Eine vollständige Rückerstattung des Lifestyle-Pakets ist nicht möglich. Dies liegt daran, dass dieses Produkt teilweise aus einem E-Book und teilweise aus Ergänzungen besteht. Wie oben erwähnt ist eine Rückgabe eines E-Books nicht möglich. Allerdings erhalten Sie den Betrag der Nahrungsergänzungsmittel zurückerstattet, sofern diese ungeöffnet zurückgegeben werden. Weitere Informationen zur Rückgabe von Nahrungsergänzungsmitteln finden Sie unten:
Nahrungsergänzungsmittel | Umtausch und Rückgabe
Wenn die Nahrungsergänzungsmittel ungeöffnet sind, können Sie sie gemäß unserem Rückgabeverfahren innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Bevor Sie eine Sendung zurücksenden, bitten wir Sie, uns dies per E-Mail mitzuteilen, damit wir über Ihre Rücksendung informiert sind. Produkte können nicht umgetauscht werden, Sie müssen das Produkt zurückgeben und neu bestellen. Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Bitte beachten Sie: Vergessen Sie nicht, Werbeartikel wie unten beschrieben zurückzusenden.
Kleidung | Umtausch und Rückgabe
Sie können die bestellte Kleidung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Nach Ablauf dieser Frist werden Rücksendungen nicht mehr angenommen. Der Artikel muss in der Originalverpackung inklusive Etikett (falls vorhanden) und ungetragen sein.
Füllen Sie das untenstehende Formular für jedes Kleidungsstück möglichst vollständig aus und legen Sie das Dokument Ihrer Rücksendung bei. Klicken Sie hier , um das Formular herunterzuladen. Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Bitte beachten Sie: Vergessen Sie nicht, Werbeartikel wie unten beschrieben zurückzusenden. Boxershorts können aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden.
Regeln für die Rückgabe von Werbeartikeln
Wenn wir eine Aktion durchführen, bei der ein Produkt der Bestellung kostenlos hinzugefügt wird, beispielsweise ab einem bestimmten Bestellwert, müssen die zusätzlichen Produkte auch zurückgegeben werden, wenn Sie die Bestellung (teilweise) zurücksenden. Wenn Sie die Bestellung ohne die kostenlosen Produkte zurücksenden, wird der neue Preis der zusätzlichen Produkte auf den Rücksendebetrag angerechnet.
